Privatlivspolitik for Erindra

Hvem vi er

Erindra udgives af Sandet Apps ApS (CVR 46701062). Spørgsmål om privatliv: hello@erindra.app.

Hvad Erindra gemmer — og hvor

• Din medicinliste, påmindelser og kvitteringer ligger på din enhed. Vi har ikke adgang til dem, og de sendes ikke til os. Bruger du iCloud-backup eller en sikkerhedskopi via Finder, kan databasen med dem indgå i din backup (hos Apple eller på din computer).
• Fotos: Når du scanner en æske eller en medicinliste, læses billedet på din telefon. Erindra sender aldrig billedet til nogen server — kun den aflæste tekst sendes til AI-læsningen (se nedenfor). Selve billedet gemmes lokalt på din telefon som din egen kvittering, så du altid kan slå op i, hvad du scannede. Det indgår ikke i sikkerhedskopier, og du kan slette det når som helst under Indstillinger → Dine scanninger. Vælger du selv at dele et foto, sker det via iPhones almindelige delefunktion og er dit valg.
• Ingen konto og intet login. Vi kender hverken dit navn eller din mailadresse, medmindre du skriver til os. Appen bruger kun de tekniske data, den skal bruge for at virke (se nedenfor).

Om AI-læsning

For at tolke etikettens tekst sender appen kun den aflæste tekst (ikke billedet) til vores server, som videresender den til vores AI-leverandør (Anthropic) og returnerer forslaget. Inden afsendelse fjerner appen automatisk personnumre og forsøger at fjerne navne. Teksten bruges kun til at give dig svaret: vi gemmer den ikke. Vores server registrerer et tilfældigt enheds-id, tidspunkt og antal scanninger — dette bruges til at holde styr på dine gratis scanninger og til at forhindre misbrug (se afsnittet om fair use nedenfor) — aldrig indholdet.

Databehandlere: Supabase (serverdrift) og Anthropic (AI-tolkning). Overførsel til Anthropic (USA) sker på grundlag af EU-standardkontraktbestemmelser (SCC).

Fair use af scanning

Dine første 5 AI-scanninger er gratis — én medicinliste tæller som ét foto. Med Erindra Pro får du fri scanning til almindeligt brug. For at beskytte tjenesten mod misbrug gælder en rummelig fair use-grænse på op til ca. 40 scanninger pr. dag og 250 pr. måned; nærmer du dig dagsgrænsen, får du en venlig besked. Til fair use-formålet tæller vores server kun antallet af scanninger knyttet til et tilfældigt enheds-id — aldrig hvad du scanner.

Notifikationer og alarmer

Alle påmindelser og alarmer planlægges og afvikles på din enhed. Kun den valgfrie låseskærms-funktion nedenfor, som du selv skal slå til, bruger en server.

Præcis låseskærms-opdatering (valgfrit, slået fra som standard)

Erindra kan vise et lille kort på låseskærmen, som du kvitterer direkte fra. Slår du "Præcis låseskærms-opdatering" til i Indstillinger, kan kortet lande og skifte på selve dosistidspunktet — også når appen ikke har kørt. For at kunne det deler appen dine kommende påmindelsestidspunkter med vores server (Supabase), som sender en opdatering via Apples push-tjeneste. Der deles kun tidspunkter, tidsrummets navn (fx "Morgen") og antal doser — aldrig medicinnavne, styrker eller noter. Oplysningerne knyttes alene til et tilfældigt enheds-id, gemmes højst 72 timer og slettes løbende. Slår du funktionen fra igen, stopper delingen, og de gemte tidspunkter udløber af sig selv. Alle påmindelser virker fuldt ud uden funktionen.

Tekniske data og andre modtagere

Vores serverleverandør, Supabase, har almindelige driftslogs, som bl.a. kan indeholde IP-adresse og information om din enhed (user-agent). De bruges til drift og fejlsøgning. Apple modtager de koder og opdateringer, der skal til for at levere notifikationer og låseskærmskort (push og Live Activities). Websitet erindra.app hostes af Cloudflare, som kan se besøgendes IP-adresse. Skriver du til os, kan din mail indeholde helbredsoplysninger, hvis du selv skriver dem; send derfor ikke oplysninger, du ikke vil dele.

Køb

Køb af Erindra Pro håndteres af Apple. Vi modtager ikke dine betalingsoplysninger.

Dine rettigheder

Din medicinliste og dine fotos sletter du ved at slette dem i appen eller slette appen. Du har efter GDPR ret til indsigt, berigtigelse, sletning og klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk). Skriv til os, hvis du har spørgsmål — vi svarer rigtige mennesker.

Sletning af scanningsfotos

Fotos slettes enkeltvis eller samlet under Indstillinger → Dine scanninger, og de forsvinder helt, hvis du sletter appen. Da de kun findes på din telefon, har vi ingen adgang til dem og kan hverken udlevere eller slette dem for dig.

Ændringer

Opdaterer vi denne politik, ændrer vi datoen øverst, og væsentlige ændringer nævnes i appens versionsnoter.